世界乒乓球职业大联盟官方微博9月15日声明称，15日早间，WTT国际竞赛部门在英文社交媒体发布了福冈总决赛的开票日期，由于国际竞赛部门及外籍负责人不了解该日期的背景，引起了中国球迷的严正关注和抗议，WTT对此深表歉意。WTT对任何损害中国人民感情的行为持零容忍态度，目前已暂停福冈总决赛的门票销售，新的开票日期待内部整改之后另行发布。

声明中称，WTT自成立以来，一直以发展世界乒乓球运动为已任，感谢世界各地球迷对WTT的支持和关注，我们也将在未来接受监督，与广大球迷一起为乒乓球的发展作出应有的贡献。

15日早间，WTT宣布福冈总决赛的开票日期为9月18日。